1. Windowsの「スタート」ボタンをクリックし、
    ファイル名を指定して実行」を選択してください。





  2. 「ファイル名を指定して実行」ウィンドウが開きましたら「dxdiag」と
    ご入力の上、「OK」ボタンをクリックしてください。





  3. DirectX診断ツール」が起動します。
    ディスプレイ」タブをクリックしてください。





  4. 情報をすべて保存」ボタンを選択して、
    作成された「Dxdiag.txt」ファイルをお問い合わせフォームに貼り付けてください。